Nieuczciwe praktyki handlowców cz.2
Po widocznym zainteresowaniu pierwszą częścią “Nieuczciwych praktyk” postanowiłem napisać na ten temat nieco więcej. W pierwszej części przedstawiłem problem sztucznego zawyżania cen w celu póżniejszej rzekomej podwyżki. Dziś przedstwię problem ukrywania wad towaru celem sprzedania go po cenie pełnowartościowego towaru.
Zapewne każdemu z nas niejednokrotnie zdażyło się zakupić jakiś produkt, dajmy na to odzieżowy, który został nam tak przedstawiony w sklepie, iż nie dopuszczalismy do siebie myśli iż może on posiadać jakieś ukryte wady. Nawet kiedy trafiliśmy na jakiś outlet, sprzedawca tak nam pięknie opisał suknię, że od razu zakupiliśmy ją nie sprawdzając całkowicie towaru. Po prostu ten miły pan wydał się nam tak godny zaufania, że nie dopuściliśmy do siebie myśli iż mógłby chcieć nas oszukać. Dopiero po powrocie do domu zauważyliśmy popękane czy tez nierówne szwy, przebarwienia materiału, pęknięcia lub inne dyskwalifikujące towar wady. Niestety przy próbie wymiany towaru na wolny od wad dowiadujemy się że: “Reklamacje uwzględnia tylko hurtownia odzieży” a tu jest sklep. Po tym wywodzie miły pan pokazuje nam wielką tabliczkę na której wyraźnie napisane jest: zwrotów towaru nie przyjmujemy. Więc wychodzimy ze spuszczoną głową źli na siebie że daliśmy się zrobić w balona, że wydaliśmy pieniądze na ubranie w którym nawet nie będziemy chodzić bo się do tego nie nadaje.
To błąd! Prawa konsumenta są jasne. Zawsze mamy możliwość wymiany towaru na towar zgodny z umową. Wszak zapłaciliśmy za towar pierwszej kategorii a dostaliśmy jakiś wybrakowany. Nie dajcie się nabrać na mądre, inteligentne słowa. Ten człowiek poraz kolejny stara się was oszukać. Pamietaj, że uczciwy importer odzieży zawsze wymieni towar na wolny od wad jeżeli jakimś cudem zdażyła się wpadka. Mało tego będzie was przepraszał i zapewne dołoży jakiś gratis w postaci torebki do sukni itp. tylko po to aby klient nie poczuł się oszukany, okradziony. Szanujący się handlowiec wie, że tylko zadowolony klient jest gwarancją jego sukcesu.
My zaś ze swej strony musimy wiedzieć że nawet profesjonalistom zdażają się wpdaki i nawet w najlepszym sklepie możemy dostać wadliwy towar. Zaś wartość sklepu możemy poznać po tym jak nas potraktują w przypadku naszej reklamacji. Jeśli faktycznie okaże się że mieliśmy rację i towar przypadkiem był wadliwy, bez mrugnięcia okeim powiini nam go wymienić bądź też zwrócić pieniądze.
Nam pozostaje tylko na przyszłość troszkę bardziej uważać na to co kupujemy, przyglądać sie towarowi kilkakrotnie nim dokonamy zakupu. Pamiętajmy że jeśli sprzedawca nadmiernie coś reklamuje, iż jest to wspaniałe, jedyne w swoim rodzaju a zakup tegoż towaru jest niepowtarzalną okazją, to powinniśmy natychmiast nabrać podejrzeń co do jakości towaru.
Serdecznie zapraszam na kolejną część artykułu która ukaże się niebawem
Zobacz również:
Tags: hurtownia odzieży, importer odzieży, końcówki serii, outlet